Definities

1. 1. Autorijschool Bergfeld: Autorijschool Bergfeld, gevestigd te Amsterdam onder KvK 58760954.
   2. Klant: iedere
      natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat.
   3. Consument: de klant die
      handelt als privépersoon.
   4. Overeenkomst: iedere afspraak met betrekking tot rijlessen, pakketten
      of CBR‐producten. Les: rijles van 60 minuten, tenzij anders overeengekomen.
   5. Pakket: vooraf
      betaald aantal lessen, al dan niet inclusief CBR‐producten.
   6. CBR-product: praktijkexamen,
      tussentijdse toets of herexamen.

 

Toepasselijkheid

1. 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten. Afwijkingen zijn
      uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen. Algemene voorwaarden van de klant
      worden uitdrukkelijk uitgesloten.

 

Prijzen en betaling

1. 1. Alle prijzen zijn inclusief btw.
   2. Lessen en pakketten worden vooraf betaald.
   3. Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.
   4. Bij niet‐tijdige betaling ontvangt de consument eerst een kosteloze aanmaning met een
      betalingstermijn van 14 dagen.
   5. Na deze termijn is wettelijke rente en zijn incassokosten verschuldigd conform de wet.
   6. Autorijschool Bergfeld behoudt zich het recht voor prijzen jaarlijks aan te passen.

 

Lesafspraken en annulering

1. 1. Annuleren kan tot minimaal 24 uur voor aanvang van de les.
   2. Bij te late annulering wordt de volledige lesprijs in rekening gebracht.
   3. Bij no‐show vervalt de les zonder recht op inhalen.
   4. Te laat komen verlengt de lestijd niet.
   5. De rijschool mag lessen annuleren of verplaatsen bij overmacht of zwaarwegende
      omstandigheden.

 

Lespakketten

Geldigheid

1. 1. Lespakketten zijn 12 maanden geldig vanaf aankoop. Niet‐gebruikte lessen vervallen na deze
      termijn, tenzij dit naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is.

Beëindiging en restitutie

1. 1. Lespakketten zijn in beginsel niet tussentijds opzegbaar. Restitutie is alleen mogelijk indien dit
      voortvloeit uit de wet of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid gerechtvaardigd is.

Uitzonderingen

Tussentijdse beëindiging is uitsluitend mogelijk bij aantoonbare bijzondere omstandigheden,
waaronder:

1. 1. langdurige ziekte.
   2. medische ongeschiktheid (met schriftelijk bewijs).
   3. verhuizing buiten de regio.
   4. overlijden van een direct familielid.
   5. andere zwaarwegende omstandigheden ter beoordeling van Autorijschool Bergfeld.

Financiële afwikkeling

Bij goedgekeurde beëindiging:

1. 1. worden gevolgde lessen herberekend tegen het geldende losse lestarief en vervallen pakketkortingen volledig.
   2. verhuizing buiten de regio.
   3. wordt het resterende bedrag (indien van toepassing) terugbetaald.

Aanvullende administratieve vergoeding

Indien beëindiging plaatsvindt in een opvolgend kalenderjaar, kan een aanvullende
administratieve vergoeding tot maximaal 20% van het resterende tegoed worden gerekend, voor
zover redelijk en verband houdend met extra administratieve en fiscale werkzaamheden.

Overdraagbaarheid

Lespakketten zijn persoonlijk, maar kunnen éénmalig worden overgedragen aan een andere
leerling. Overdracht vindt uitsluitend plaats na schriftelijke melding en voorafgaande
toestemming. De oorspronkelijke geldigheidsduur blijft ongewijzigd. CBR‐producten binnen een
pakket zijn niet overdraagbaar en worden niet gerestitueerd.

 

Rijexamens (CBR)

1. 1. CBR‐producten worden pas aangevraagd na volledige betaling.
   2. Kosten van CBR‐producten worden niet gerestitueerd.
   3. Het CBR hanteert eigen regels voor annulering en planning; deze zijn voor risico van de
      klant.
   4. De klant is zelf verantwoordelijk voor het voldoen aan CBR‐eisen, waaronder een
      geldige gezondheidsverklaring.
   5. Autorijschool Bergfeld is niet aansprakelijk voor wachttijden of examenuitslagen.

 

Rijvaardigheid, veiligheid en gedrag

1. 1. De klant dient nuchter en in goede fysieke en mentale toestand aan de les deel te nemen.
   2. De rijschool mag een les weigeren bij gebruik van alcohol, drugs, agressief gedrag of
      (vermoeden van) medische ongeschiktheid.
   3. Bij weigering wordt de les als gevolgd beschouwd, tenzij dit niet in redelijkheid aan de
      klant kan worden toegerekend.
   4. De klant volgt alle aanwijzingen van de instructeur direct en volledig op.

 

Aansprakelijkheid

1. 1. De rijschool is verzekerd voor schade tijdens rijlessen.
   2. Schade door opzet of roekeloos gedrag van de leerling kan worden verhaald.
   3. Een eigen risico van maximaal €250 kan worden doorbelast indien de schade aan de
      leerling is toe te rekenen.
   4. De rijschool is niet aansprakelijk voor indirecte schade.

 

Opschorting en beëindiging

1. De rijschool mag lessen opschorten bij betalingsachterstand.
2. De rijschool mag de overeenkomst beëindigen bij wanbetaling, onveilig gedrag of
   misbruik van de dienstverlening.
3. Bij beëindiging door de rijschool heeft de klant recht op restitutie van niet‐gebruikte
   lessen, voor zover redelijk.
4. Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen worden opgezegd met een opzegtermijn
   van 1 maand (niet van toepassing op pakketten).

 

Incasso en kosten

1. 1. Bij niet‐tijdige betaling is wettelijke rente verschuldigd.
   2. Incassokosten worden berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke
      incassokosten.
   3. Alle redelijke kosten ter verkrijging van betaling komen voor rekening van de klant.

 

Privacy en cameragebruik

1. De lesauto kan voorzien zijn van een dashcam.
2. Beelden worden uitsluitend gebruikt voor veiligheid, trainingsdoeleinden of bewijs bij
   incidenten.
3. Verwerking vindt plaats conform de AVG en beelden worden niet gedeeld met derden,
   tenzij wettelijk verplicht.

 

Klachten

1. 1. Klachten dienen binnen 30 dagen schriftelijk te worden gemeld.
   2. De rijschool behandelt klachten binnen een redelijke termijn en streeft naar een passende
      oplossing.
   3. Een klacht schort betalingsverplichtingen niet op.

 

Overmacht

1. 1. Bij overmacht (zoals ziekte, autopech of weersomstandigheden) mogen lessen worden verplaatst.
      Overmacht geeft geen recht op schadevergoeding; lessen worden in overleg opnieuw ingepland.

 

Toepasselijk recht

1. 1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan
      de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

 

Opgesteld op 30 april 2026.